図書館利用カード
- Q利用カードを作る際に必要な本人確認書類とはどんなものですか。
- A運転免許証、マイナンバーカード、住民票、在留カードなどを本人確認書類としてご利用いただけます。
マイナンバーカードの通知カード、住所の記載されていない学生証、発行から3ヶ月以上経過した住民票は本人確認書類としてご利用いただけませんのでご注意ください。
- Q市外に住んでいます。カードを作れますか。
- A日本国内に居住されている方ならどなたでもお作りいただくことができます。
- Q図書館への来館が難しい家族の利用カードを作成するにはどうしたらいいですか。
- A同居の家族に限り、代理人による申請が可能です。
利用カード交付申請書に申請者の情報と代理人の住所、氏名、生年月日、連絡先をご記入いただき、申請者と代理人の本人確認書類（同一住所にお住まいであることが確認できるもの）を提示してください。（コピー、スクリーンショット不可）
- Q利用カードは即日発行されますか。
- A新規のご利用については図書館カウンターにお申し出いただき、利用カード作成に必要な本人確認書類をお持ちの方であれば即日発行ができます。
ただし、過去に利用カードを作成されたことのある方は即日発行できない場合がありますのでご了承ください。
- Qマイナンバーカードを利用カードとして使いたいです。どうやって登録したらいいですか。
- A図書館の利用カードとマイナンバーカードをお持ちいただき図書館カウンターまでお申し出ください。（図書館の利用カードとマイナンバーカードの紐づけ作業にはマイナンバー作成時に設定した4ケタの暗証番号が必要です）
利用カード未作成の方は利用カードを作成してからの手続きとなります。
- Q図書館が休みでも学習室を開放している日であれば、利用カードの作成、更新手続きはできますか。
- A図書館の休館日（学習室開放日含む）に利用カードの新規作成、更新手続きをしていただくことはできません。
図書館開館日に図書館カウンターまでお申し出ください。
- Q住所や氏名（名字）、電話番号などが変わった場合はどうすればよいですか。
- A住所・氏名の変更には本人確認書類が必要です。
図書館カウンター、江南市役所生涯学習課、古北にじいろ会館に変更があることをお申し出ください。※江南市役所生涯学習課、古北にじいろ会館の場合は更新作業に時間をいただきます。
また、図書館が休館日の場合（学習室開放日含む）は当日の更新ができませんのでご了承ください。
- Q利用カードを紛失してしまいました。どうすればよいですか。
- A利用カードはスマートフォンでも表示することが可能です。
Web利用カードの利用方法はこちら
利用カードの再発行をご希望の方はこちら
- Qパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか。
- Aご自身での再発行ができません。図書館カウンターまたは電話（0587-56-2306）でお申し出ください。
ご登録いただいているパスワードを削除いたします。
削除後は図書館ホームページよりご自身で再登録をお願いします。
パスワードの設定方法はこちら
- QWeb利用カードが使いたいのですが、カードを無くしてしまって利用カード番号が分かりません。
- Aご本人が図書館カウンターまでお尋ねください。
登録情報をお聞きした上で、利用カード番号をお調べいたします。
その際に本人確認書類の提示を求める場合があります。ご持参ください。
資料
- Q図書館に本を寄贈することはできますか。
- A
図書館に所蔵のない図書、郷土や地域に関する資料、予約多数の図書は受付いたします。
受付できない資料について
寄贈いただいた図書は「江南市立図書館図書収集要領」に基づいて選別し、受け入れが決定したものは図書館資料として大切に活用させていただきます。
図書館が所蔵しないと決定した図書は、図書館行事等でのリサイクル配布、もしくは廃棄処分とさせていただきます。
なお、一度寄贈いただいた図書の返却・問い合わせについては応じることができません。
取り扱い及び受入時期に関しては図書館に一任していただくことをご了承ください。- 刊行から10年以上経過している資料（郷土資料、地域資料を除く）
- CD、DVD（郷土資料、地域資料を除く） 逐次刊行物（雑誌、パンフレットなど）
- 問題集など書き込み欄のある資料、マンガ、百科事典、全集など
- カビなどの汚れや書き込み（サイン含む）のある資料
- Q雑誌のバックナンバー、過去の新聞はどこまで読むことができますか。
- A以下の通りです。
雑誌
季刊、隔月、月刊、不定期刊行雑誌の保存期間は2年、週刊雑誌の保存期間は1年です。
一部の雑誌は江南市電子図書館の「TRC-DLマガジン 電子雑誌閲覧サービス」でも読むことができます。新聞
中日新聞（尾張版）、尾北ホームニュースの保存期間は永年、その他新聞の保存期間は1年です。
館内で新聞データベース（中日新聞、朝日新聞、日経新聞）をお読みいただくことができます。
詳しくは図書館スタッフまでお尋ねください。
- Q借りている資料の一覧を見ることはできますか。
- A
ご自身の端末（スマートフォン、PC、タブレット）で図書館ホームページのマイページよりご確認いただくことができます。
スマートフォンの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞メニュー一覧＞貸出一覧
PC、タブレットの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞マイページ＞貸出タブ
- Q図書館の資料を図書館以外の場所で受け取ることはできますか。
- A
市内の配本サービス指定施設へ資料を取り寄せ、借りることができます。同施設で資料の返却も可能です。
配本サービス指定施設
江南市役所生涯学習課、宮田支所、草井支所、古北にじいろ会館、古知野東公民館、古知野西公民館、布袋南部地区学習等供用施設
延長・再貸出
- Q借りている本の返却期限を延ばすことはできますか。
- A
貸出期間内で次に予約が入っていない場合は1回に限り、図書館ホームページよりご自身で返却期限日を延長することができます。
スマートフォンの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞メニュー一覧＞貸出一覧から延長したい資料の「返却期限日を更新する」をクリック＞「登録」ボタンをクリック
※「登録」ボタンクリック後に「更新できません(更新回数に達しました。)」というメッセージが出ていれば延長手続きは完了しています。PC、タブレットの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞マイページ＞貸出更新から延長したい資料の「再貸出」ボタンをクリック＞「更新する」ボタンをクリック
※「再貸出」ボタンのあった部分に「更新回数に達しました」というメッセージが出ていれば延長手続きは完了しています。図書館カウンターまたは電話（0587-56-2306）での手続きをご希望の方は図書館開館日の開館時間内にお問い合わせください。
図書館の開館時間、休館日はこちら
- Q延長と再貸出の違いは何ですか。
- A 延長は返却手続きを行わず、返却期限日を延ばすことで、再貸出は一度返却手続きをして、再度貸出を行うことです。
延長についてはこちら
再貸出についてはこちら
返却
- Q図書館で返却をする時はどこに持って行けばよいですか。
- A 図書館のあるtoko⁺toko⁼labo（布袋駅東複合公共施設）には返却できるポストが3箇所あります。
いずれかに返却をお願いします。- 1階エントランスホール（7：00～24：00）
- 1階屋外駐輪場脇（24時間）
- 3階図書館入口手前（9：00～20：00）
- Q図書館以外で返却できる場所はありますか。
- A市内配本サービス指定施設（市役所生涯学習課、宮田支所、草井支所、古北にじいろ会館、古知野東公民館、古知野西公民館、布袋南部地区学習等供用施設）へ返却することができます。
また、江南駅、宮田支所、草井支所、古北にじいろ会館にブックポストが設置されておりますので併せてご利用ください。
各施設の利用可能日、利用時間については江南市ホームページの施設案内をご確認ください。
施設案内はこちら（外部リンク）
返却方法はこちら
配本・宅配サービス
- Q配本サービス指定施設で借りた本を別の配本サービス指定施設へ返却してもよいですか。
- A問題ありません。
返却方法はこちら
資料の取り扱い
- Q借りた資料を紛失（または汚損、破損）してしまいました。
- A以下の通りです。
図書・CDを紛失した場合
紛失のお申し出の後に再度ご自宅を探したところ、見つかったとご連絡をいただくことが多くあります。まずはご自宅や出先をよく探してください。（貸出期間内の資料は予約が入っていない場合に限り返却期限日の延長も可能です）
どうしても見つからない場合は弁償となります。
図書館カウンターまでお申し出ください。
「紛失届・汚破損届」を記入していただき、弁償手続きを行います。図書・CDを汚損・破損した場合
飲み物や食べ物で汚した、乳幼児やペットが齧ってしまった等、資料の閲覧が継続できないと図書館が判断したものは弁償となります。
図書館カウンターまでお申し出ください。
「紛失届・汚破損届」を記入していただき、弁償手続きを行います。DVDを紛失または破損した場合
どうしても見つからない場合や、視聴に影響が出るような傷・割れが出来てしまった場合は弁償となります。
図書館カウンターまでお申し出ください。
「紛失届・汚破損届」を記入していただき、弁償手続きを行います。（DVDは著作権料が含まれるため、通常市販価格の2～4倍となる可能性があります）
複写サービス
- Q学校のノートや教科書、打ち合わせで配布する資料など、持ち込んだものを図書館のコピー機でコピーすることはできますか。
- A
図書館のコピー機は図書館に所蔵されている資料のみコピーしていただけます。
持ち込んだ資料のコピーについてはご遠慮ください。
図書館資料であれば著作物の半分まで、1ページにつき1枚までコピーすることができます。
著作物の半分を超えてのコピーや同一箇所を複数枚コピーすること、雑誌の最新号や当日の新聞についてのコピーは認められていません。
詳しくは、職員におたずねください。
- Q住宅地図の見開き1枚をコピーすることはできますか。
- A
できません。
住宅地図は見開き1枚で1つの著作物とみなされています。
著作権法により著作物の半分以下である片面のみをコピーすることができます。
- Q遠方に住んでいます。江南市立図書館のみで所蔵している資料を読みたいのですが、最寄りの図書館で借りることはできますか。
- A
相互貸借可能な資料であれば最寄りの図書館を介して貸出することができます。お近くの図書館へお申し出ください。
また、遠方にお住いの方を対象に、郵送複写サービスを行っております。（コピー代金、郵送料、その他手数料は自己負担となります）
- Q江南市立図書館にない図書、文献のコピーを取り寄せることはできますか。
- A
ご希望の資料を所蔵している図書館（国立国会図書館、公共図書館、大学図書館）をお調べし、依頼して取り寄せすることができます。（コピー代金、郵送料、その他手数料は自己負担となります）
ただし、所蔵している図書館が個人での申込みを受付している場合はご自身で直接申込みをお願いする場合もありますのでご了承ください。
予約
- Q自分のPCやタブレット、スマートフォンから資料の予約がしたいです。
- A 図書館ホームページからの予約は以下の手順で行ってください。
スマートフォンの場合
- 図書館ホームページ＞マイページログインから利用カード番号・パスワードを入力して「送信」ボタンをクリックする。
- 画面右上のメニューアイコンから「資料検索」＞「簡易検索」もしくは「詳細検索」のいずれかを選択し、調べたい資料のタイトルやキーワードを入力して「検索」ボタンをクリックする。
- 該当のタイトルの下にある「予約カート」ボタンをクリック＞「予約登録へ」ボタンをクリックする。
※複数の資料を選びたい時は「予約カート」ボタンをクリックした後で2へ戻り、同様の手順で予約カートに投入してください。
※「予約できない資料です」と記載のあるものは予約できません。 - 「受取館」「連絡方法」を選択し、「確認ページへ」ボタンをクリックする。
- 予約内容の最終確認を行い、変更したい箇所がなければ「OK」ボタンをクリックする。
PC、タブレットの場合
- 図書館ホームページ＞マイページログインから利用カード番号・パスワードを入力して「送信」ボタンをクリックする。
- 画面左上の「資料検索」から「簡易検索」「詳細検索」のいずれかを選択し、調べたい資料のタイトルやキーワードを入力して「検索」ボタンをクリックする。
- 該当のタイトルの右横にある「▲予約カートに入れる」ボタンをクリックする。
※複数の資料を選びたい時は2へ戻り、同様の手順で予約カートに投入してください。
※「▲予約カートに入れる」ボタンのないものは予約できません。 - 画面右上の「予約カート」ボタンをクリックし、予約カート一覧の内容を確認する。
予約したい資料が予約カートに入っていれば「受取希望館」「連絡方法」を選択し、「登録する」ボタンをクリックする。 - 「予約申請一覧」で最終確認を行い、変更したい箇所がなければ「予約する」ボタンをクリックする。
- Q予約している資料の一覧が見たい。
- Aご自身の端末（スマートフォン、PC、タブレット）で図書館ホームページのマイページよりご確認いただくことができます。
スマートフォンの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞メニュー一覧＞予約一覧
PC、タブレットの場合
図書館ホームページ＞マイページログイン＞マイページ＞予約タブ
- Q予約した資料の連絡をメールで受け取りたいです。
- A
ご自身で図書館ホームページからメールアドレスを登録することができます。
図書館ホームページ＞マイページログイン＞マイページ＞連絡方法変更より追加・変更手続きをお願いします。
図書館カウンターでも追加・変更手続きを行うことができます。
- Q予約のメールが届かなくなりました。
- A
以下の設定を変更していただくと届くようになるケースもありますので、一度お試しください。
ただし、キャリア各社、フリーメール提供会社により設定方法が異なりますので、詳しくはキャリア各社、フリーメール提供会社のホームページ、お問い合わせ窓口等でご確認をお願いします。【auをご利用の方】
「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に本館のドメイン ＠konan-library.mail-box.ne.jpを登録してください。
【ソフトバンクをご利用の方】
「なりすましメール拒否設定」の中の「救済リスト」に本館のドメイン ＠konan-library.mail-box.ne.jpを登録してください。
【DOCOMOをご利用の方】
「受信/拒否設定」の中の「宛先指定受信」に本館のドメイン ＠konan-library.mail-box.ne.jpを登録してください。
各種ブース
- Q学習室を利用したいです。どのように手続きすればよいですか。
- A
当日予約のほか、1週間先までの予約を取得できます。 ご利用には図書館の利用カードとパスワードが必要です。
当日予約（来館／学習室・コワーキングブース）
- 4階レファレンスカウンター前、4階学習室前にある座席予約機のバーコードリーダーに利用カードをかざす。
- 利用上の注意を確認後、「承諾する」ボタンを押す。
- 利用したいブースを選択する。（満席の場合は選択できません）
- 「予約する」ボタンを押す。
- 出力したレシートに印字されている番号の座席を利用する。
※入室・着席は15分前からです。
※座席は指定です。座席を選ぶことはできません。
※満席の場合は座席の用意ができません。空きのある時間帯を予約してください。
当日予約（来館／インターネットブース・AVブース）
- 4階レファレンスカウンター前、4階学習室前にある座席予約機のバーコードリーダーに利用カードをかざす。
- 注意書きを確認後、「承諾する」ボタンを押す。
- 利用したいブースを選択する。（満席の場合は選択できません）
- 利用したい座席を選択し、「予約する」ボタンを押す。
※AVブースをご利用の場合は利用希望時間も選択してください。 - 出力したレシートに印字されている番号の座席を利用する。
※AVブースをご利用の場合は4階レファレンスカウンターまでレシートをお持ちいただき、ヘッドホンとリモコンを受け取ってください。
※満席の場合は座席の用意ができかねます。空きのある時間帯を予約してください。
事前予約（利用希望日の1週間前より／学習席・コワーキングブースのみ）
- 図書館ホームページ＞座席予約より利用者ID（利用カード番号）とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックする。
- 「座席の予約」ボタンをクリックする。
- 利用上の注意を確認後、「了承する」ボタンをクリックする。
- 利用したいブースを選択し、利用希望日、利用希望時間帯を選択する。
- 予約内容を確認し、「予約する」ボタンをクリックする。
- 予約当日、図書館4階レファレンスカウンター前、4階学習室前にある座席予約機のバーコードリーダーに利用カードをかざす。
- 利用上の注意を確認後、「承諾する」ボタンを押す。
- 利用したいブースを選択する。（満席の場合は選択できません）
- 「予約する」ボタンを押す。
- 出力したレシートに印字されている番号の座席を利用する。
- Q調べものをしながらパソコンを使いたいです。電源はありますか？
- A
閲覧席、学習室、コワーキングブースの机上に電源があります。（一部ご用意のない座席もあります）
一人一口の利用でお願いします。
また、床面、壁面のコンセントについてはご利用いただけません。（そのような場面をお見掛けした場合は図書館スタッフからお声がけさせていただくことがあります）
- Q館内でWeb会議をしたいです。利用できる場所はありますか。
- A図書館内にはWEB会議をしていただくための場所を用意しておりません。
- Qグループ学習室を利用したいです。どのように手続きすればよいですか。
- A
当日利用のほか、利用希望日の1週間先までの予約を取得できます。
グループの代表者が利用カードをお持ちの上、4階レファレンスカウンターまでお申し出ください。
利用当日、4階レファレンスカウンター前または4階学習室前の座席予約機でチェックインを行い、出力されたレシートを4階レファレンスカウンターまでお持ちください。
- Q調べものに使うデータベースはありますか。
- A
あります。
4階レファレンスカウンター前または4階学習室前の座席予約機でインターネットブースの利用手続きをしていただき、4階レファレンスカウンターまでお申し出ください。
バリアフリー
- Q身体が不自由な人は利用できますか。
- A
館内の3・4階を移動するためのエレベーターがあります。
その他にも館内専用の車いすや点字ブロック、階段の手すりや多機能トイレなどを備えております。
